Für Ihre Rücksendung haben wir Ihnen unser Retourenportal zur Verfügung gestellt. Für eventuelle Unanehmlichkeiten mit Ihrer Sendung möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.
Bitte füllen Sie bei einer Rücksendung alle, für unsere Bearbeitung nötigen Felder sorgfältig aus. Die Angabe des Rücksendegrundes ist freiwillig. Ein unvollständig ausgefüllter Retourenschein hat keine negativen Auswirkungen auf Ihre Verbraucherrechte, kann aber die Bearbeitung erschweren.
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Füllen Sie den Retourenschein aus
Ihrem Paket liegt ein Retourenschein mit Vorder- & Rückseite bei. Hier können Sie sich den Retourenschein nachträglich herunterladen - Download Retourenschein -
Verpacken Sie den Rücksendeartikel ordnungsgemäß
Achten Sie darauf, dass die Ware zu 100% vollständig ist. Senden Sie die Ware in Ihrer Originalverpackung in einem geeignetem Karton, ausreichend gegen Transportschäden gesichert an uns zurück. -
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Rücksendungen aus Deutschland und Österreich sind kostenfrei. -
Versenden Sie Ihr Paket
Sie können Ihre Retourensendung von jeder Postfiliale an uns zurückschicken. Der Eingang, sowie die Bearbeitung Ihrer Rücksendung wird Ihnen per E-Mail bestätigt. -
Bearbeitung Ihrer Rücksendung
Der Eingang Ihrer Retourensendung wird Ihnen von uns mit einer E-Mail bestätigt. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 2-5 Werktagen.
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WICHTIGE INFORMATIONEN ZUR RÜCKSENDUNG
Die Nutzung des angebotenen Retourenverfahrens ist eine Empfehlung von Delta Bike Sports und ist keine zwingende Vorraussetzung zur Ausübung des Rückgaberechts.
Im Falle von Gebrauchsspuren sind wir unter Umständen berechtigt, die hierdurch entstandene Wertminderung in Rechnung zu stellen. Bitte beachten Sie die Hinweise in der Widerrufsbelehrung.