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MACH DEIN HOBBY ZUM BERUF UND KOMM INS TEAM

Werkstudent/in - Kundenempfang (w/m/d)

Als Werkstudent/in am Empfang bist du nicht nur das strahlende Gesicht unseres Ladens, sondern auch der Schlüssel zu einer unvergesslichen Kundenerfahrung. Mit deinem herzlichen Empfang und deiner Begeisterung für den Service machst du den Unterschied. Gleichzeitig bist du die verlässliche Stütze im Hintergrund, die unser Team bei administrativen Aufgaben tatkräftig unterstützt.

Dein Aufgabengebiet

  • Begrüßung und freundlicher Empfang der Kund/innen
  • Du bist erster Ansprechpartner/inn bei allen Anliegen oder Fragen unserer Kunden/innen und leitest diese an die zuständigen Kolleg/innen weiter
  • Vereinbarung von Beratungs-, Werkstatt- und Abholungsterminen liegen in deiner Zuständigkeit
  • Du übernimmst und koordinierst die schriftliche, telefonische sowie persönliche Korrespondenz, um einen reibungslosen Ablauf sicher zu stellen
  • Du befasst dich mit Warenpflege und bist verantwortlich für die ansprechende Produktpräsentation innerhalb unserer Verkaufsräume sowie dem Nachsortieren aus dem Lager
  • ca. 20 Wochenstunden
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Teilzeit - Kundenempfang (w/m/d)

In der Rolle als Mitarbeiter/in am Kundenempfang bist du das erste Lächeln, das unsere Kunden sehen, und der erste Kontakt, der unseren Kunden hilft, ihre Leidenschaft für den Radsport zu erfüllen. Du spielst eine zentrale Rolle dabei, eine einladende und freundliche Atmosphäre zu schaffen und sicherzustellen, dass unsere Kunden sich vom ersten Moment an wohl fühlen.

Dein Aufgabengebiet

  • Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Kunden im Geschäft.
  • Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen, Beratung und Weiterleitung an die zuständigen Kollegen/innen.
  • Koordination und Vereinbarung von Beratungs- und Serviceterminen.
  • Unterstützung bei der schriftlichen und telefonischen Korrespondenz.
  • Mitwirkung an der Aufrechterhaltung einer sauberen, ordentlichen und ansprechenden Ladenatmosphäre.
  • Teilzeitposition mit flexiblen Arbeitszeiten.
  • ca. 20 Wochenstunden
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Ausbildung - Einzelhandel und Verkauf (m/w/d)

Das lernst du bei uns

  • Das Erfüllen individueller Kundenwünsche durch eine kompetente Beratung
  • Kaufmännische Abläufe in unterschiedlichen Unternehmensbereichen
  • Persönliche, schriftliche und telefonische Korrespondenz sowie Terminmanagement
  • Grundlagen unserer Warenwirtschaft
  • Kenntnisse unseres Produktsortiments

Dein Profil

  • Du hast einen guten mittleren Schulabschluss und begeisterst dich für Sport
  • Du interessierst dich für das Thema „Rund um‘s Rad“ und möchtest gerne noch mehr darüber lernen
  • Mit deiner aufgeschlossenen Art kannst du dir gut vorstellen, im direkten Umgang mit Menschen zu arbeiten sowohl mit Kunden als auch im Team
  • Dein kommunikatives und freundliches Wesen zeichnen dich ganz besonders aus
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Ausbildung - Zweiradmechatronik (m/w/d)

Dein Profil

  • du interessierst dich für Fahrräder und möchtest gerne mehr über deren Technik lernen
  • Maulschlüssel und Inbus sind keine Fremdwörter für dich
  • Reparieren liegt dir im Blut
  • du bist zuverlässig und kannst selbständig arbeiten
  • du hast Freude an einem tollen Team

Das lernst du bei uns

  • Service und Warten von Kundenrädern
  • Aufbau und Einstellung von Neurädern
  • Individuelle Anpassung an Kundenwünsche
  • Reklamationsabwicklung
  • Werkstattorganisation
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Zweiradmechatronik (m/w/d)

Dein Profil

  • du interessierst dich für Fahrräder und möchtest gerne mehr über deren Technik lernen
  •   Maulschlüssel und Inbus sind keine Fremdwörter für dich
  • Reparieren liegt dir im Blut
  • du bist zuverlässig und kannst selbständig arbeiten
  • du hast Freude an einem tollen Team

Dein Aufgabenprofil

  • Du führst fachkundige Reparaturen, sorgfältige Inspektionen und regelmäßige Wartungsarbeiten an Fahrrädern durch, um sicherzustellen, dass sie in  einwandfreiem Zustand sind.
  • Du betreust unsere Kunden professionell und freundlich, beantwortest ihre Fragen, und hilfst ihnen bei der Auswahl der besten Lösungen für ihre individuellen Bedürfnisse.
  • Du übernimmst die Endmontage von Neurädern, wobei du höchste Präzision und Qualitätsstandards einhältst.
  • Du bist kompetenter Ansprechpartner für Kunden, die spezielle Anpassungen oder   Individualisierungen an ihren Fahrrädern wünschen. Du berätst und findest maßgeschneiderte   Lösungen, um ihren Anforderungen gerecht zu werden.

Das sind wir

  • regional
    wir sind DER Radsportansprechpartner im mittelhessischen Raum und mit zwei Standorten rund um Gießen ansässig
     
  • inhabergeführt
    als inhabergeführtes Unternehmen ist uns vor allem Teamgeist und ein partnerschaftlicher Umgang untereinander wichtig
     
  • persönlich
    als Ansprechpartner, Problemlöser und Berater sind wir persönlich für unsere Kundinnen und Kunden da und finden gemeinsam die passende Lösung

WIR WACHSEN WEITER

Wir, die Delta Bike GmbH, wurden im Jahr 1991 in Gießen gegründet und haben im Jahr 2020 unseren modernen Neubau in Wettenberg eröffnet. Unseren Store in Gießen haben wir auf ein hohes Level modernisiert.

30 Jahre Erfahrung haben uns überregional sowie deutschlandweit zu einem namhaften Radsportgeschäft gemacht. Mit unserem umfangreichen Warensortiment, fachkompetenter Beratung sowie meistergeführter Werkstatt stehen wir unseren Kunden als beständiger und zuverlässiger Partner mit Persönlichkeit zur Seite.

Das sagen unsere Mitarbeiter

Hier verbindet uns Leidenschaft, Beruf und Hobby. Alle Generationen bilden ein tolles und harmonisches Team.

Hier sind alle gleich verrückt, man kann sich geben, wie man ist. Hier gehen fast alle demselben Hobby nach.

Tolle Kollegen, toller Chef, toller Werkstattmeister.

ERGREIFE DIE INITIATIVE

Du begeisterst Menschen in der Beratung oder Auslieferung? Du hast technisches Verständnis für Reparaturen oder Montage? Du bist ein Organisationstalent und ein Teamplayer? Worauf wartest Du? Unser Aufgabenportfolio ist groß, melde dich bei uns, ob telefonisch, per Mail oder am besten direkt persönlich.

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