Mistrzowski warsztat rowerowy w Gießen & Wettenberg

Od założenia firmy w 1991 roku naszym celem jest oferowanie najlepszego serwisu i najlepszych produktów. To dążenie sprawiło, że w 1996 roku zatrudniliśmy naszego pierwszego mistrza mechaniki jednośladów, Christiana Petzolda. Od tego czasu z dumą nosimy tytuł mistrzowskiego warsztatu rowerowego. Po otwarciu sklepu Delta-Bike CUBE nasz warsztat mistrzowski działa nie tylko w Gießen, ale także w Wettenberg i jest obecny w dwóch lokalizacjach.

Nasz warsztat od 1991 roku

Zmiany techniczne ostatnich 10 lat zasadniczo zmieniły wymagania wobec stanowiska pracy w warsztacie rowerowym. Rozwój e-rowerów/pedelectów, elektronicznych systemów zmiany biegów, lekkich karbonowych ram oraz integracja oprogramowania sprawiają, że konieczne jest posiadanie dodatkowych specjalistycznych narzędzi. Rower stał się zatem nie tylko bardziej złożony, ale także serwisowanie go jest trudniejsze niż kiedykolwiek.

Do zapewnienia tego wysokiej jakości serwisu warsztatowego niezbędne są dwie rzeczy.

Montaż nowego roweru

Każdy rower jest przez nas starannie montowany i sprawdzany. Wycentrowanie kół na stojaku do centrowania jest dla nas tak oczywiste, jak montaż każdej śruby przy użyciu właściwego momentu obrotowego, regulacja przerzutek i hamulców. Dokumentujemy montaż w protokole, który jest przekazywany klientowi przy odbiorze.
Nasi praktykanci są sprawdzani zgodnie z zasadą „czterech oczu”, aby upewnić się, że nasze wysokie wymagania jakościowe są spełnione. Każdy montaż kończy się jazdą testową, która potwierdza prawidłowe działanie twojego roweru.

Delta Bike "Sofort-Service" und "Kundenkarte"

Jeśli coś w twoim rowerze ulegnie awarii i dlatego nie nadaje się on do jazdy, oferujemy ci szybki, płatny serwis warsztatowy - abyś pozostał mobilny. 
Naszym celem w ramach tego Sofort-Service jest skrócenie nieplanowanego przestoju roweru do możliwie najkrótszego czasu.
Niezbędnym warunkiem szybkiej naprawy jest oczywiście to, aby potrzebne części zamienne były dostępne na stanie lub możliwe do szybkiego dostarczenia. W niektórych przypadkach pozornie drobna usterka może prowadzić do pracochłonnej naprawy. W takim przypadku nie możemy zagwarantować ukończenia w ciągu 72 godzin.

Delta-Bike „Przegląd”

Każdy wysokiej jakości rower wymaga regularnego serwisu i pielęgnacji. Zalecamy oddanie roweru na przegląd raz w roku.
Przegląd wykonywany jest na podstawie naszego protokołu przeglądu, który dokumentuje stan twojego roweru i zostaje Ci wydany w kopii.
Przyjęcie zlecenia następuje po rozmowie z Tobą. W jej trakcie wspólnie dokonujemy wstępnej oceny stanu twojego roweru. Jeśli konieczna będzie wymiana części eksploatacyjnych, używamy wyłącznie oryginalnych części zamiennych. Po zakończeniu przeglądu rower zostanie wydany w ustalonym terminie, a przegląd zostanie omówiony szczegółowo.

Delta-Bike "Naprawa"

Czy nasze oferowane usługi serwisowe nie doprowadziły Cię do celu? Masz inne zgłoszenie lub inne pytanie do warsztatu? Twój rower nie nadaje się do użytku lub ma pilny problem, który nie jest objęty naszymi usługami w ramach "Karty klienta", "Szybkiego serwisu" i "Przeglądu"? W takim razie skontaktuj się z nami!