Taller maestro de bicicletas en Gießen y Wettenberg

Desde la fundación de la empresa en 1991, nuestro objetivo ha sido ofrecer el mejor servicio y los mejores productos. Esta aspiración hizo que en 1996 contratáramos a Christian Petzold, nuestro primer maestro mecánico de bicicletas. Desde entonces llevamos con orgullo el título de taller maestro de bicicletas. Con la apertura del Delta Bike CUBE-Stores, nuestro taller maestro está presente no solo en Gießen, sino también en Wetteberg y, por tanto, en dos ubicaciones.

Nuestro taller desde 1991

Los avances técnicos de los últimos 10 años han cambiado fundamentalmente las exigencias de un puesto de trabajo en un taller de bicicletas. El desarrollo de las e-bikes/pedelecs, de los cambios electrónicos, de los cuadros ligeros de carbono y la integración de software hace necesario disponer de herramientas especiales adicionales. Una bicicleta no solo se ha vuelto más compleja, sino que el servicio es más complicado que nunca.

Para este servicio de taller de alta calidad son dos cosas de máxima importancia.

El montaje de una bicicleta nueva

Cada bicicleta es montada y revisada por nosotros de forma minuciosa. Centrar las ruedas en un soporte de centrado es tan evidente como apretar cada tornillo con el par de apriete correcto y ajustar el cambio y los frenos. Documentamos el montaje en un protocolo que se entrega al cliente en el momento de la entrega.
Nuestros aprendices son revisados según el «principio de doble comprobación» para garantizar que se cumplen nuestras altas exigencias de calidad. Cada montaje termina con una prueba final en ruta que garantiza el correcto funcionamiento de tu bicicleta.

Delta Bike "Servicio inmediato" y "Tarjeta de cliente"

Si alguna vez algo de tu bicicleta se avería y por ello ya no está operativa, te ofrecemos un servicio de taller de pago con pronta disponibilidad - para que sigas siendo móvil. 
Nuestro objetivo con este Servicio inmediato es mantener la avería inesperada de la bicicleta lo más breve posible.
Una condición necesaria para una reparación rápida es, por supuesto, que las piezas de repuesto necesarias estén en stock o se puedan entregar con rapidez. En algunos casos, un fallo aparentemente pequeño puede conllevar una reparación compleja. En ese caso no podemos garantizar la finalización en un plazo de 72 horas.

Delta Bike "Inspección"

Toda bicicleta de calidad necesita mantenimiento y cuidados periódicos. Recomendamos llevar la bicicleta a una inspección una vez al año.
Esta se realiza según nuestro protocolo de inspección, que documenta el estado de tu bicicleta y se te entrega una copia.
La aceptación del encargo se realiza mediante un diálogo contigo. En ese momento se hará, contigo, una primera evaluación del estado de tu bicicleta. Si hay que sustituir piezas de desgaste, recibirás únicamente repuestos originales de nuestra parte. Tras completar la inspección, te entregaremos la bicicleta en la fecha acordada y se comentarán en detalle los resultados de la inspección.

Delta-Bike "Reparación"

¿Con los servicios que ofrecemos no alcanzaste tu objetivo? ¿Tienes otra solicitud o consulta para el taller? ¿Tu bicicleta no está operativa o tiene un problema urgente que no está cubierto por nuestros servicios mediante la la Kundenkarte, el Sofort-Service y la Inspektion? ¡Entonces ponte#39 en contacto con nosotros!