Fahrrad-Meisterwerkstatt in Gießen & Wettenberg

Seit der Unternehmensgründung im Jahr 1991 ist es unser Ziel, den besten Service und die besten Produkte anzubieten. Dieses Streben sorgte dafür, dass wir 1996 mit Christian Petzold unseren ersten Zweiradmechaniker-Meister beschäftigten. Seitdem tragen wir stolz den Titel einer Fahrrad-Meisterwerkstatt. Mit der Eröffnung des Delta-Bike CUBE-Stores ist unsere Meisterwerkstatt nicht nur in Gießen, sondern auch in Wetteberg und somit an zwei Standorten vertreten.

Unsere Werkstatt seit 1991

Die technischen Neuerungen der letzten 10 Jahre haben die Anforderungen an einen Arbeitsplatz in einer Fahrradwerkstatt grundlegend verändert. Die Entwicklung von E-Bikes/ Pedelecs, von elektronischen Schaltungen, von leichten Carbon-Rahmen und die Integration von Software machen das Vorhandensein von weiteren Spezialwerkzeugen erforderlich. Ein Fahrrad ist somit nicht nur komplexer geworden, sondern im Service auch komplizierter denn je.

Für diesen hochwertigen Werkstattservice sind zwei Dinge von größter Wichtigkeit.

Die Montage eines Neurades

Jedes Fahrrad wird von uns aufwendig montiert und überprüft. Das Zentrieren der Laufräder in einem Zentrierständer ist genauso selbstverständlich wie die Montage jeder Schraube mit dem korrekten Drehmoment, dem Einstellen der Schaltung und der Bremsen. Wir dokumentieren die Montage in einem Protokoll, welches bei der Auslieferung an den Kunden übergeben wird.
Unsere Auszubildenen werden nach dem „4-Augen-Prinzip“ überprüft, um sicherzustellen, dass unsere hohen Qualitätsansprüche eingehalten werden. Jede Montage endet mit einer abschließenden Probefahrt, die die einwandfreie Funktionsweise Deines Fahrrades sicherstellt.

Delta-Bike "Kundenkarte"

Zu jedem neuen Fahrrad erhältst Du eine Kundenkarte mit allen wichtigen Daten. Bei Vorlage der Kundenkarte kannst Du in den ersten 12 Monaten nach Kauf Deinen kostenfreien Service in der Werkstatt in Anspruch nehmen.

Auch bei unserer gründlichen Montage können sich Bauteile setzen und z. B. Schaltzüge sich längen. Das kann dazu führen, dass die Bremsscheibe schleift oder die Gangschaltung nicht mehr perfekt läuft.

Delta-Bike "Sofort-Service"

Sollte doch mal etwas an Deinem Fahrrad defekt sein und es ist aus diesem Grund nicht mehr einsatzbereit, bieten wir Dir einen zeitnahen kostenpflichtigen Werkstattservice an - damit Du mobil bleibst. 
Unser Ziel mit diesem Sofort-Service ist es, einen ungeplanten Ausfall des Rades so kurz wie möglich zu halten.
Eine notwendige Bedingung für eine zeitnahe Reparatur ist natürlich, dass die benötigten Ersatzteile vorrätig oder zeitnah lieferbar sind. In manchen Fällen kann ein vermeintlich kleiner Defekt zu einer aufwendigen Reparatur führen. In diesem Fall können wir die Fertigstellung innerhalb von 72 Stunden nicht garantieren.

Delta-Bike "Inspektion"

Jedes hochwertige Fahrrad braucht regelmäßig Service und Pflege. Wir empfehlen, das Fahrrad einmal pro Jahr in eine Inspektion zu geben.
Diese wird anhand von unserem Inspektionsprotokoll durchgeführt, welches den Zustand Deines Rades dokumentiert und an Dich in Kopie ausgehändigt wird.
Die Annahme des Auftrags erfolgt durch eine Dialogannahme mit Dir zusammen. Dabei wird ein erster Blick mit Dir auf den Zustand Deines Rades geworfen. Sollten Verschleißteile getauscht werden müssen, erhältst Du von uns ausschließlich Original-Ersatzteile. Nach der Fertigstellung der Inspektion wird Dir das Rad zu einem vereinbarten Termin übergeben und die Inspektion detailliert besprochen.

Delta-Bike "Reparatur"

Mit unseren angebotenen Serviceleistungen kamst Du nicht an Dein Ziel? Du hast ein anderes Anliegen oder eine andere Anfrage an die Werkstatt? Dein Rad ist nicht einsatzbereit oder hat ein akutes Problem, welches nicht in unseren Leistungen über die Kundenkarte, den Sofort-Service und die Inspektion abgedeckt wird? Dann setz' Dich mit uns in Kontakt!