Mistrovská cyklistická dílna v Gießen a Wettenbergu

Od založení společnosti v roce 1991 je naším cílem nabízet nejlepší servis a nejlepší produkty. Toto úsilí vedlo k tomu, že jsme v roce 1996 zaměstnali Christiana Petzolda, našeho prvního mistra oprav jízdních kol. Od té doby hrdě neseme titul mistrské cyklistické dílny. Otevřením obchodu Delta Bike CUBE je naše mistrská dílna zastoupena nejen v Gießenu, ale i ve Wettebergu a tím pádem na dvou pobočkách.

Naše dílna od roku 1991

Technické inovace posledních 10 let zásadně změnily požadavky na pracovní místo v cyklistické dílně. Vývoj elektrokol/pedeleců, elektronických řazení, lehkých karbonových rámů a integrace softwaru vyžaduje použití dalších specializovaných nástrojů. Kolo se tak stalo nejen složitějším, ale i servis je komplikovanější než kdy dříve.

Pro tento vysoce kvalitní servis v dílně jsou dvě věci nejdůležitější.

Montáž nového kola

Všechna kola u nás pečlivě montujeme a kontrolujeme. Centrovaní kol v centrovacím stojanu je samozřejmostí stejně jako montáž každého šroubu s odpovídajícím utahovacím momentem, seřízení řazení a brzd. Montáž dokumentujeme v protokolu, který je při převzetí předán zákazníkovi.
Naši učni jsou kontrolováni podle principu „čtyř očí“, aby bylo zajištěno dodržování našich vysokých nároků na kvalitu. Každá montáž končí závěrečnou zkušební jízdou, která zajistí bezchybnou funkčnost tvého kola.

Delta Bike "Sofort-Service" a "Kundenkarte"

Pokud by se na tvém kole něco porouchalo a z tohoto důvodu by již nebylo pojízdné, nabídneme ti rychlý placený servis v dílně - abys zůstal mobilní. 
Naším cílem s tímto Sofort-Service je co nejvíce zkrátit dobu, po kterou je kolo neplánovaně mimo provoz.
Předpokladem rychlé opravy je samozřejmě, že potřebné náhradní díly jsou skladem nebo jsou brzy dodatelné. V některých případech se zdánlivě drobná závada může změnit v náročnou opravu. V takovém případě nemůžeme zaručit dokončení do 72 hodin.

Delta Bike "Inspektion"

Každé kvalitní kolo potřebuje pravidelný servis a péči. Doporučujeme nechat kolo na inspekci jednou ročně.
Ta se provádí podle našeho inspekčního protokolu, který dokumentuje stav tvého kola a jeho kopii obdržíš.
Přijetí zakázky probíhá formou dialogu s tebou. Při něm se společně s tebou podíváme na stav tvého kola. Pokud bude nutné vyměnit opotřebované díly, dodáme ti výhradně originální náhradní díly. Po dokončení inspekce ti kolo předáme na dohodnutém termínu a inspekci s tebou podrobně probereme.

Delta-Bike "Reparatur"

Nepomohly ti naše nabízené servisní služby dostat se do cíle? Máš jiný požadavek nebo dotaz na dílnu? Tvé kolo není pojízdné nebo má akutní problém, který není pokrytý našimi službami přes Kundenkarte, Sofort-Service a Inspektion? Pak nás kontaktuj!