Immer wieder fragen uns unsere Kunden, warum unser Ladengeschäft erst um 14 Uhr öffnet. Werfen Sie mit uns einen Blick „hinter die Ladentheke“:
Thomas Langner hat 1988 als einer der ersten mit einem Versandhandel innerhalb Deutschlands für kleineres Radsportzubehör begonnen. Mittlerweile verschickt Delta Bike Sports alles rund ums Rad: kleinere Zubehörteile wie Lenkerband und Schläuche genauso wie komplett montierte Fahrräder. Wir schicken Pakete von Norwegen bis nach Italien, von den USA bis nach Slowenien.
Aber wir versenden nicht nur Pakete. Wir bekommen auch welche. Täglich liefern fünf Paketdienste Neuware an - teils mehrmals am Tag. Das bedeutet für uns: auspacken, kontrollieren, auspreisen, einräumen.
Auch unsere Werkstatt ist voll ausgelastet. Neue Fahrräder werden montiert - in der Hochsaison sind das bis zu zwölf Räder pro Tag. Unsere Fachmechaniker überprüfen jede Schraubverbindung, ob Schaltung und Bremsen funktionieren oder die Lager Spiel haben. Diese Sorgfalt zeichnet uns aus. Unsere zwei Werkstattmeister schließen die standardisierte Endkontrolle dann mit einer Testfahrt ab. Erst dann geben wir das Rad in die Hände unserer Kunden.
Über Telefon und Internet beantworten wir Anfragen zu technischen Details oder Extrabestellungen. Wir stehen in permanentem Kontakt mit Herstellern und Lieferanten, um Wartezeiten für Produkte zu verkürzen.
Das passiert an einem ganz normalen Vormittag hinter der Delta-Bike-Ladentheke. Und nachmittags stehen wir im Laden ausschließlich Ihnen mit Ra(d)t und Tat zur Seite.
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